Quyền riêng tư

BUFFUP lưu thông tin liên hệ, đơn hàng, bằng chứng thanh toán và trạng thái giao nhận cần thiết để xử lý đơn và hỗ trợ khách hàng.

Danh tính và đăng nhập

Khách mua không cần đăng nhập Google và BUFFUP không thu thập mật khẩu Google. Google OAuth chỉ phục vụ tài khoản nhân viên và quản trị được cấp quyền.

Truy cập và dữ liệu giao nhận

Khách hàng chỉ được truy cập đơn thuộc phiên mua hàng của mình. Dữ liệu nhạy cảm cần thiết cho giao nhận chỉ được dùng cho đơn tương ứng và không được hiển thị trong hồ sơ hỗ trợ thông thường.

Thống kê truy cập ẩn danh

Cookie ngẫu nhiên bên thứ nhất có hiệu lực 90 ngày đo PV, trình duyệt UV và nhấp liên kết giới thiệu. Chỉ lưu hàm băm ID ngẫu nhiên, loại trang hoặc mã liên kết và thời gian; không lưu IP, chuỗi trình duyệt, tham số truy vấn, tài khoản hay mã đơn. Chi tiết truy cập được lưu 90 ngày; báo cáo kinh doanh và giới thiệu tổng hợp không chứa ID khách được lưu dài hạn. Chi tiết cũ được dọn sau khi lưu báo cáo. Tôn trọng Do Not Track và Global Privacy Control. ID này không dùng để đăng nhập, truy cập đơn hay đổi người giới thiệu.

Tin nhắn hỗ trợ và AI

BUFFUP lưu tin nhắn hỗ trợ để nhân viên phản hồi. Chỉ khi bạn chọn đồng ý riêng cho từng tin nhắn, câu hỏi đã qua bộ lọc thông tin liên hệ mới được gửi đến OpenAI để tạo câu trả lời AI. Bộ lọc không thể bảo đảm loại bỏ mọi dữ liệu nhạy cảm: không gửi mật khẩu, mã xác minh, Session JSON hoặc thông tin thanh toán trong khung chat.

Thương hiệu của bên thứ ba

BUFFUP là dịch vụ độc lập, không đại diện cho OpenAI và không tuyên bố là đại lý được ủy quyền. Các nhãn hiệu của bên thứ ba chỉ được dùng để mô tả dịch vụ.

Cập nhật: 09/10/2026